ANEXO 3. POLÍTICA DE GARANTÍAS

TIPOS DE GARANTÍAS

• DEFECTOS DE FABRICACIÓN. Cuando el producto tenga un desperfecto físico que impida su uso y/o aplicación
• EFICACIA. Cuando el producto no produce el resultado indicado. 

PLAZO

El plazo máximo para solicitar una garantía es de 60 días a partir de la fecha de entrega. Las excepciones serán evaluadas. 

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO SIN DESPERFECTO

No hay devoluciones por motivos distintos a los dos tipos de garantías definidas previamente, exceptuando: envío de un producto distinto al comprado.